Perioada contractuala

Toti clientii FIBERMEDIA sunt liberi de contract. Compania noastra a implementat aceasta politica comerciala inca de la infiintarea ei, in anul 2002, fiind probabil primul internet service provider din Romania care a procedat astfel. 

Nu esti legat de noi, nu risti penalizari sau procese in instanta.
Principala conditie de colaborare este aceea de a-ti plati la timp facturile. La randul nostru, ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii.

Cum platesti?

Cu cardul bancar, online

Daca esti client persoana fizica, poti plati online, la orice ora si in orice zi, fara a te deplasa, rapid, usor, si 100% sigur, folosind cardul bancar, prin intermediul panoului de clienti de pe adresa https://client.alienstation.ro

Pentru a accesa panoul de clienti este necesar sa ai la indemana numele de utilizator si parola. Acestea sunt afisate pe factura electronica pe care o primesti pe e-mail, sau le poti afla apeland call center-ul FIBERMEDIA. Te rugam ca dupa prima autentificare in panoul de clienti sa iti schimbi parola.

In numerar, la orice magazin partener UN-DOI din apropierea ta. Pentru a plati la UN-DOI trebuie sa ai la indemana CODUL DE CLIENT pe care il vei regasi fie pe factura electronica, fie apeland call center-ul FIBERMEDIA la numarul de telefon 0757.700.700. Dupa introducerea codului de client in aparatul UN-DOI, vei afla soldul facturilor tale. Poti plati in avans, sumele achitate astfel se vor distribui automat in contul lunilor viitoare. O data cu factura de internet de la FIBERMEDIA, la UN-DOI poti achita orice alte facturi de utilitati: gaze, apa, TV, telefonie mobila. Lista centrelor de plati UN-DOI o poti gasi accesand adresa https://www.un-doi.ro/magazine

Prin intermediul panoului de clienti de pe adresa https://client.alienstation.ro poti face inclusiv amanari de plata de pana la 7 zile, cu cateva click-uri, din fata calculatorului sau de pe telefon, 24h/365zile, fara sa fie nevoie sa apelezi telefonic call center-ul.

In decursul unui an poti pleca de acasa pentru perioade indelungate. Atunci cand nu folosesti internetul, FIBERMEDIA iti ofera posibilitatea de a ingheta serviciile, timp de maxim 3 luni pe an. In situatii speciale, aceasta perioada poate fi extinsa. Inghetarea serviciilor se face apeland in prealabil call center-ul FIBERMEDIA la numarul de telefon 0757.700.700

Oferta 6+1

Pentru plata in avans pe 6 luni, primesti o luna gratuita (luna a 7-a).

Oferta 12+3

Pentru plata in avans pe 12 luni, primesti 3 luni gratuite (lunile 13,14,15).

Pentru a fi la curent cu cele mai noi promotii, urmareste-ne pe pagina de Facebook: FIBERMEDIA.

Amanari de plata

Inghetarea serviciilor

Oferte speciale

© 2018 by FIBERMEDIA